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巷で楽天銀行の口座凍結多発!?・・全く知りませんでした

白い花

主人に頼まれて楽天銀行の口座へ現金を入金する事に。近くの利用できるATMを確認をしようとして(私は楽天銀行の口座は持っていないので念のため)ネット検索で「楽天銀行」と入れて検索してみました。すると・・検索結果の1ページ目の一番下に何やら面白そうな記事があったので読んでみると・・マジか!と驚いて、更にコメント欄(記事を読んだ同じ境遇の方々(←とても多くでびっくりしました)を見て更に・・驚愕!そ、そんな事が!こわいーー。

2015年の9月に入ってから「楽天銀行口座凍結が多発」の書き込みがたくさん。皆さん困惑及び非常に困っている様子でした。と言うかまっとうに使っている顧客でしたら、怒り心頭!とても気分が悪い話です。(実は2014年の秋にも同じく口座を凍結される事例が楽天銀行では起こっていたようです)

それにしても、これが事実なら大変な事です!そして、2ちゃんねるでも続々とスレッドが立っていて、とにかく楽天銀行からははっきりした説明も連絡も来ないのがまた皆さんをイライラさせてくれるらしく、自分の口座のお金を出そうにも出させてもらえず、返金はされているようですがかなりの時間を要する様です。全くもって釈然としないですよね。挙句の果てに口座を解約(清算後だと思われますが)されたりしている方もいたりして(お客の方から願い下げって感じではありましょうが・・顧客に非が無いのに、銀行側から解約とは何という事!)
銀行であるならば、ネット銀行であろうがなかろうが、こんな事があってはならないと思うのですが・・。楽天銀行って本当に大丈夫なのでしょうか?(それも2年続けてなんて。)ん!?主人の口座は大丈夫なのか!?(結果・・問題ありませんでした)

口座を凍結された多くの方が楽天銀行の担当者の対応があまりよろしくないと言っています。一部盛り上がって、便乗コメントもあるのかもしれませんので全て事実ではないと思われますが、対応に時間が掛かりすぎる点からみると正直他の金融機関の様には機能はしていないのかもしれません。

実は同時期にもう一行同様の状態になっている銀行があったそうです。住信SBIネット銀行。しかしこちらは”確認したい事があるため連絡をしてください”とメールで連絡が来ているそうです。但し、その後の流れは楽天銀行と同様らしいですけれど、連絡があるのと無いのとでは全く違うと思います。根本的な部分ですよね。
それすら、しないのは・・どうかと思います。楽天銀行の多くの方は利用した時に口座が使えなくなっている事に気がついている感じらしいです。

可哀そうな事に、大きなお金が入金になった後、引き出せずに困っている方もいらっしゃいました。顧客側に非が無いのならとんだ災難!そのせいで取引や生活に支障が出る可能性もあるのではないかと。おそろしい!そのうち裁判沙汰にもなりそうな惨事。大口預金者はきっとヒヤリとさせられているのかも?(凍結の話を知っていれば・・ですが)

ネット銀行は店舗がないので説明を求める為に押しかけようにも行く場所すらありません。今回の楽天銀行の場合は楽天の本社に行く事になるんでしょうかね?(移転したので、今は二子玉川らしいですが)そして、楽天銀行の口座には個人、個人ビジネス、法人など種類があるらしいですね。持ってないので詳しくは知りませんが・・。その区分にも何か楽天独自の分かりにくい秘密があるような事も書かれていたり・・。

それにしても、すごく重要な事だと思うのに、ニュースでは全く報道されていない気がするのですが、見落としたんでしょうか?それとも、隠ぺい?コマーシャル絡み?ある金融関係者のブログには楽天銀行からの公式なアナウンスはまだ出ていない。と書いてありましたが・・(10月に入ってからも公式アナウンスは無いようです)、だいたい、去年も同様な事があったなんてのも聞いた覚えもないのですが・・。かなり不審です。
今回は辛うじて、Twitterの話題のツイートで上位にあがっていた日があった様です。(それすら知らないのですが、最近ではニュースよりTwitterの方が情報が出るような気さえします)

ちなみに、今回の口座凍結をされた方々の共通点として

1.ヤフーオークションを利用している
(しかし、利用してない方も凍結されている)
2.不特定多数の人からの入金が頻繁にある。
(ヤフオクで大量出品をしている個人の方はかなりいらっしゃいます。手作りグッズとか)
3.口座利用回(入出金回数)の増加
(細かく出し入れしたらダメなのでしょうか?細かく使う人もいるでしょ)
4.金額の上昇
(多くのお金を出し入れするとダメなのでしょうか?銀行なら嬉しい事では?)
全てが疑問です。
オークションのせいか?オレオレ詐欺のせいか?楽天銀行のせいか?警察の指示なのか?シグマクシスのせいか?(←不正検知プログラムを作った会社w)

結果、顧客側から金融庁や消費者センターなどにまで問い合わせしなければいけないなんて・・・考えられない!
普段使っていない方は、一度口座を確認しておいた方が安心かもしれません。

そして、今回の私の目的だった・・使えるATMチェックは随分と時間が経ってから確認できたのでした(;´∀`)本来の目的より他の事に時間を取られるなど・・(苦笑)

楽天銀行の今後の動向には目を光らせておくことにします( ̄ー ̄)

では、また。

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