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ネットショッピングモール(出店)の相談を受けていろいろ想う

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先日、都内でファッション系の店舗を運営している知人から現状のショッピングモール(出店)の状況を聞かれました。過去に数件のモールを販売側として実際に使った事があったので何となく内情は分かっています。しかし、ネットの世界は恐ろしく早く変化するのでとりあえずざくっと調べてみました。

最近のショッピングモールはポイント、アフィリエイト、カードやその他支払いの決済手数料が大きくコストを占めるようになっています。これらの数字は幅をもたせてあり、その範囲内でパーセンテージを変える事ができるところが多いようです。しかし、それらを合計すると軽く10%(売上の)は超えます。月の定額費用などがあれば更にコストは圧迫されることに・・。送料無料なんてやった日にはもっとコストが大きくなります。今ではヤフーショッピングは月々の基本使用料が無料になっていますね。アマゾンも小口出店は無料で大口出店でも4900円/月と低い金額(新規でアマゾンで販売する場合は小口を選ぶ事はできないそうなので、必然的に大口出品となり月の基本料金が必要らしい)そして、どちらも新規の登録費用は無料!ただ、先程も書いたポイント、アフィリ、決済手数料等が必要となり、少し高めのパーセンテージになる感じでしょうか?でも、それは売れた場合に支払いとなる部分もあるので数パーセントの違いは容認できそうです。どこに出店しても取られるわけですから。楽天やボンパレ、DeNAなどは初期費用もあって、月々の基本料金もあるようですが、サポートが必要だったりする場合もあるので、よくよく内容を確認するとそれぞれに良さがあるのだと思います。ただ、楽天の月の基本料を低価格に設定したコース「がんばれ!プラン」は月額の19,500円を1年分前払い(初期費用が60,000円なので導入時に30万以上掛かる(税込で))ということになるのには驚きましたけれど・・途中挫折して退会者が多いんでしょうかね?「ライトプラン」というのもありましたが、月額39,800円を3ヶ月分前払いとあるので初期費用と合わせると19万円以上(税込で)必要となります。携帯電話の契約に似た複雑さを持っているようなのでよく確認しないといけません(苦笑)

そして、筆者の知人のお店はファッション系と言っても得意なゾーンの取り扱いをしており、高額なセレブ対象とも言える品揃えの為、通常のモールはそぐわない感じでした。実店舗があり頻繁に海外に買い付けに行くので品揃えも確か。購買層が若いと言えないので、出版関係などの別なチャンネルを使ってみては?と提案中。

それにしても、複雑に見えるショッピングモールの出店詳細などを見ていると眩暈が・・。サイトを毎日手直しする担当者をひとり・・いや可能なら2人は欲しくなる作業です。取り扱い商品にもよりますが、一つの商品をずーーっと売るワケではないのでサイト管理は結構手が掛かります。そして、売上の入金タイミングが重要な職種もあるでしょうから、資金に余裕を持って始めないと自転車操業になる可能性もあると聞きます。取り扱い商品、モール管理態勢、資金繰りなど全てに余裕を持たせないと実際あまり長く続けられないかと思います。モール内に自分と似たお店がたくさん出店している業種もありますから低価格競争で利益ナシとかでは何の為にやっているのか分からなくなります。売上高は上がっても利益が出ていないって事はシッピングモールにありがちらしいです。モール側がイベントとして開催するセールにも参加するかしないかを冷静に考えて対応する必要があるようです。

一通り話をして・・さて、知人のお店で何か買おうかな・・と思って商品をみても、庶民なので・・。20万とか30万のストールは買えません(すごく良い品と分かってはいても)そして、お!これなら?っと極上の手触りの厚手のふわふわな手袋を手に取ると12万円らしい。ん~~、隣りのレザーの手袋は一体おいくらなのよ!っと思いつつ何げなくソファに腰かけ・・来客用に振舞われる美味しいチョコを2つも頂いておきながら、帰るタイミングを計っていた筆者なのでございます(苦笑)

それでは、また。
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