外で出会う猫と我が家の猫の日々の様子を写真を添えて。

またか・・といった顔で紫陽花の下で猫さんもびっくりな話ｗｗ

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ＮＴＴさんのなさる事は個人的にこれまでも「？」を感じる事があったのですが・・。数か月前からフレッツメンバーのメールでのお知らせで「ポイント残高」とトップに書いていながら、「現在のポイントはこちらをご覧ください」とリンクが付いておりサイトに行くように変更されました。以前は「ポイント残高」の横に大きくその時点での合計ポイントが書かれていたのに・・今はそのメールでは確認できない。で、結局サイトに行ってログインしないとポイントが確認できなくなったワケです。それも、契約回線からの接続のみ・・。って事はフレッツなので自宅からじゃないとダメって事じゃん！外出先からでは見る事はできないって事ですよねー！まじか、不便。って、このメールの必要性はあるのか？っと思ってしまったのです。下の方にはその他のお知らせもあるのでそれを読ませたいのかもしれませんが、トップに「ポイント」を置いているくらいですから、顧客はそれを見たいと分かっているのに、詳しくはサイトへ行って（それも契約回線のみ）ログインしてくださいっていうのは、ひと昔前の「詳しくはウェブで！」なフリ状態になっています。ＮＴＴさんは分かっておられないようですが、いちいちサイトに行ってログインするのは面倒なのですよ。合計ポイントを使いたいと思った時にサイトに行くのは当然としても、毎月のポイントをいちいちサイトに行って確認しなきゃいけないなんて、忙しい時にこのメールが来ても後回しになってそのまま忘れる事請け合い！それを狙っているのでしょうかね？それは無いと思いますが、兎に角、スマホアプリも最初はあったのに途中で撤退してしまったので、当初は楽ちんだったポイントの確認がどんどん面倒になってゆくのはどうしてなのか？セキュリティを強化する為と書いてありましたが、利便性も考えて欲しい。他の件に関しても同様なのですが、どんどんと使いづらく不親切に変化していくのが「？」を強く感じてしまうのです。

で、愚痴ったついでに、悔しいから久しぶりにポイントを確認して使える分だけ全部使ってやりましたわ(￣▽￣)次回いつ確認できるか分からないので、できる時にとっととポイント使っちゃう派でございます。そうそう、別のポイントでしたが、先日期限が切れる寸前でした。利用頻度が減った店舗のポイントはどうしても失効してしまいがち。ポイントについては特に管理していない筆者ですので、ある程度溜まるとなるべくすぐに使うようにしています。スーパーのポイントとかも３０００ポイントくらいで即使っています（笑）近所に複数のスーパーがあるのですが、ポイントがバラバラで管理してる暇などないのだよ・・と鼻っから管理する気がないので少しでも溜まったらさっさと使っているのでございます。現在日本では必死でなんちゃらペイが乱立しておりスマホ決済を推進していますが、そのポイント管理も大変そうですよね（期限だけではなく、還元されたポイントの場合は利用制限があるものも・・ヤフーポイントみたいな感じ。固定とか期限付きとか使える場所を限定したりとか・・）筆者はキャッシュレス支払に関しては現在はカード決済で対応しているので関係ないのですが・・。

話が逸れましたが、ＮＴＴさんの登録の流れや現行内容改変は顧客ががっかりする事が多いと感じて残念な思いが強いです。なので、以降はあまり積極的に利用したいと思わなくなってしまっています。他の企業に比べると随分と不可解で面倒な事をさせているように感じてなりません。

愚痴にお付き合い頂き・・恐縮です！(; ･`д･´)
ありがとうございました。